الشروط والأحكام
باستخدامك لمتجر كنز مول وإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط التالية:
- الطلبات: يُعتبر الطلب مؤكداً بعد تأكيده هاتفياً أو عبر الواتساب من فريقنا.
- الأسعار: الأسعار معروضة بالريال السعودي، ويحق للمتجر تعديلها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
- الدفع: يتم الدفع عند الاستلام، أو بأي وسيلة دفع أخرى تظهر في صفحة الطلب.
- المعلومات: يلتزم العميل بإدخال معلومات صحيحة (الاسم، الجوال، العنوان). الطلبات ذات المعلومات غير الصحيحة قد تُلغى.
- رفض الاستلام: نرجو عدم الطلب إلا عند الرغبة الفعلية في الشراء، فرفض الطلبات دون سبب يسبب خسائر للمتجر.
- الصور: نحرص على أن تكون صور المنتجات مطابقة، مع احتمال وجود اختلاف بسيط في اللون أو الشكل.
- الاستبدال والإرجاع: وفق سياسة الاستبدال والإرجاع المنشورة في المتجر.